Generell informasjon:

Reisedokumentet må skrives  eller vises fra mobiltelefon, og fremvises ved om bordstigning. 

Refusjonsbetingelser

Billetter kjøpt på internett kan refunderes inntil 24 timer før utreise. For tur /retur reiser gjelder fristen 24 timer før utreise tidspunkt. Kjøp etter dette refunderes ikke.

Billetter kjøpt på internett kan ikke endres. 

Billetter kan kanselleres ihht. frister for refusjon (se ovenfor). Ved tur/retur reiser må hele reisen refunderes og ny billett innløses. 

Billetter refunderes selv via denne linken her: https://booking.norled.no/refund

Billetter kjøpt på nett kan ikke endres på- kun refunderes i henhold til nevnte betingelser.

Manglende betaling: Reisende som ved kontroll ikke har gyldig billett/kort, eller på andre måter ikke har fylt regelverket, kan bli ilagt en tilleggstakst på inntil kr. 1 500,-